缴费用

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周四闺女在家微信群里抱怨,说学校通知她本学年的学费和住宿费还没有缴纳,她到学生个人系统查一下,还真是。

缴费用-似水流年

我们让她去学校财务中心问一下,知道是因为前段时间划款时老划款失败,现在已经过了划款期,只能自己缴费。

我第一时间想到划款失败是金额不足,但是不对啊,缴纳学费的卡里开学前已经存过了所有的费用,并且均反馈成功。

缴费用-似水流年
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问闺女卡里有多少钱还记得么?闺女说了一下,还多出来两三百,那不是金额不足的问题。来不及多想,就问通过什么途径可以缴费,得知微信和支付宝都行,就让闺女进行绑定银行卡,赶紧把费用结清。过了一会儿,闺女打电话说弄不了,无论是微信还是支付宝都提示在银行未预留手机号,无法绑定。

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我一下懵了,让闺女把家里的手机号都试了一下,都不行。难道还要再请假去闺女那里一趟?开学报到的时候,专门去了开户银行把所有的都弄完了,到底有没有预留手机号,我也实在不记得了。吃过午饭,我去了我们本地的建行问了一下,大堂经理说如果卡是学校统一办的,有可能没有预留手机号,但是你去激活了,就不可能没有预留,不然当时系统就进行不了下一步,让我再想想。我问经理当时所有的步骤都已经完成了,就差这个预留手机号,我闺女自己能去柜台弄吗?她问满18了吗?我说没有,她说那不行,得监护人在场。看来非要再去一趟,我不死心,又打了95533客服,得到的回复和经理说的一样,顺带我又让客服查了一下卡的状态,客服说卡状态正常。

我把信息反馈到家群里,说明了情况,父亲已经有了开车再去的想法。微信和支付宝绑定不了银行卡肯定就不能缴费,我问闺女能不能用其他的银行缴费,比如工行,闺女说问过了,其他银行不行,真的头大!我忽然想起,当时开户银行因为确认闺女是否成年的事情给我打过电话,我调出通话记录,谢天谢地还没有删除。我回拨过去,能打通但一直无人接听,没办法又打了95533,客服给我发短信告知了另外一个电话。这次很快就有人接听了,对方很是客气。我具体说了一下情况,对方核实过我的信息后,给我解释一下为什么没有预留手机号的原因,我自己理解的意思是,其实当时预留的有,但是由于闺女未成年,为了防范电信诈骗,所以银行并未开通此项功能,并且成年之前绑定不了微信和支付宝。经她这么一说,我好像有这个印象,当时激活卡的时候还征求过我的意见。我让对方查一下余额,对方说出于对客户的保密,不能告知余额,我给她说了一下闺女的总费用,问她余额够吗?对方回复说不够,我愕然了,给对方说我闺女记得卡里比总费用还多出来二三百块钱,对方说我查了,激活卡以来没有任何异常,不过激活卡的时候有5块钱的工本费,你知道吗?

这就很明显了,划款失败的原因就是金额不足,金额不足的原因就是扣了5元的工本费。结束完电话,我把情况一说,闺女也很无语。她也没闲着,去财务那里拍了校园缴费小程序二维码,我识别了一下,竟然能用我的银行卡缴费。我让闺女现在就去离她最近的建行,把钱转到我的卡里,学校费用从我卡里转过去。

底下的事情就简单多了,最后这事儿算是圆满解决了。

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对于未成年人开卡激活,想提醒一下:未成年之前,存取款只能去人工柜台,不能使用ATM机!不能使用ATM机!不能使用ATM机!重要的事情说三遍。这事当时激活的时候,开户银行的大堂经理特意强调我的,这次给她们打电话的时候,专门问了一下原因。对方解释是出于对未成年的保护,使用ATM机,机器因为不能防范电信诈骗,大概率会直接把未成年人的银行卡吞掉,去人工柜台的话,银行人员会根据实际情况帮助未成年人甄别是否遭遇到电信诈骗。

最后就是,无论对于什么样的缴费,多打上一二十块钱,会避免很多麻烦,尤其是对未成年人。

Comments | 8 条评论
  • 刘郎

    有时候在手机上交易达到上限了 就跑到柜台去 只要每次一超过五万 柜台人员都要追问大半天 然后核对身份信息 最后又补充说现在电信诈骗太重要 要注意资金安全 哎 我也是醉了

    • 似水流年

      @刘郎 大款请让我羡慕一下,1万我就觉得很天文了。😜银行这个对未成年的我觉得还行。

      • 刘郎

        @似水流年 不到万不得已才去银行的 不然打死我也不会去 取号排队 太麻烦了 还是手机上操作方便些 随时随地 想怎么操作就怎么操作

        • 似水流年

          @刘郎 是的,并且去银行有手续费,手机上几乎没有。

  • obaby

    我的建行的 app 又登录不了了,前几天刚改了密码。哈哈哈
    总是有些莫名其妙的问题,前段时间办贷款也是,各种问题解决不了只能跑营业厅,结果营业厅也只在自助机器上操作的。

    • 似水流年

      @obaby 我只要登陆不上,就点击忘记密码,毕竟只有3次机会。😂

  • 沉沦

    学到了,看来我家孩子18岁之前需要银行卡的时候我就用我的名义完事。

    • 似水流年

      @沉沦 是孩子的还得以孩子的名义办,要不然后期很麻烦。

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